Digitaler KI-Concierge
Gastfreundschaft,
die nie schläft.
ALPIVA AI gibt Ferienwohnungen, Hotels und Thermen einen eigenen digitalen Concierge. Gäste scannen einen QR-Code, stellen ihre Fragen und erhalten sofort die passende Antwort.
Hotel Lumen
Digitaler Concierge
Wann gibt es Frühstück?
Das Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 10:30 im Restaurant «Lumière» serviert.
Und wo kann ich parken?
Produktvorteile
Weniger Rückfragen. Mehr Zeit für echte Gastgeberschaft.
Rund um die Uhr erreichbar
Ihre Gäste erhalten auch nachts und am Wochenende sofort eine Antwort – ohne zusätzliches Personal.
Antworten aus Ihren Angaben
Der Concierge antwortet ausschliesslich auf Basis der Informationen, die Sie selbst hinterlegen.
Kein App-Download
Ein QR-Code oder Link genügt. Der Concierge öffnet sich direkt im Browser des Gastes.
Mehrsprachig
Internationale Gäste fragen in ihrer Sprache – Ihr Wissen wird nur einmal gepflegt.
Einblick in Gästefragen
Erkennen Sie, was Ihre Gäste wirklich wissen wollen, und verbessern Sie gezielt Ihr Angebot.
In Minuten eingerichtet
Der Einrichtungsassistent führt Sie Schritt für Schritt – passend zu Ihrem Betriebstyp.
Drei Branchen, eine Plattform
Passt sich Ihrem Betrieb an.
Funktionen, Formulare und Antworten richten sich automatisch nach Ihrem Betriebstyp.
Ferienwohnung
Self-Check-in, Hausregeln und lokale Empfehlungen – Ihre Gäste finden alles, ohne Sie anrufen zu müssen.
- Check-in & Schlüsselübergabe
- WLAN & Ausstattung
- Hausregeln
- Tipps in der Umgebung
Hotel
Entlastet die Rezeption bei wiederkehrenden Fragen – von Frühstückszeiten bis zum Late Check-out.
- Frühstück & Restaurant
- Services & Zimmer
- Anreise & Parken
- Mehrsprachige Antworten
Therme
Öffnungszeiten, Saunaregeln und Anwendungen – ruhig und diskret beantwortet, direkt am Beckenrand.
- Öffnungszeiten
- Sauna- & Badeordnung
- Anwendungen
- Gastronomie & Ruhebereiche
So funktioniert es
In drei Schritten zum eigenen Concierge.
- 01
Betrieb einrichten
Betriebstyp wählen und die wichtigsten Informationen hinterlegen.
- 02
QR-Code platzieren
Im Zimmer, an der Rezeption oder am Eingang – überall, wo Gäste Fragen haben.
- 03
Gäste fragen, Concierge antwortet
Sofort, freundlich und im Stil Ihres Hauses.
Kontakt
Bereit für Ihren eigenen Concierge?
Wir zeigen Ihnen ALPIVA AI gerne persönlich – abgestimmt auf Ihre Ferienwohnung, Ihr Hotel oder Ihre Therme.
Oder direkt selbst einrichten